Como pedir
Envie um e-mail para projetocaconsultoria@gmail.com com o assunto Exclusão de dados e informe:
- seu nome completo;
- o telefone ou e-mail que você usou na conversa com a gente;
- a vaga ou a empresa para a qual se candidatou, se souber.
Pedimos esses dados apenas para localizar o cadastro certo e confirmar que o pedido é seu. Não é preciso enviar documento nem criar conta em lugar nenhum.
Em quanto tempo
Confirmamos o recebimento em até 2 dias úteis e concluímos a exclusão em até 15 dias. Avisamos por e-mail ou WhatsApp quando estiver feito.
O que é apagado
- seu cadastro: nome, telefone, e-mail, bairro, cargo pretendido e demais informações da conversa;
- o currículo organizado a partir das suas respostas e a posição no banco de talentos;
- o histórico de mensagens enviadas e recebidas, com seus status;
- suas entrevistas agendadas, incluindo observações.
O que pode ser mantido
Registros mínimos exigidos por obrigação legal ou necessários para defesa em processo. Esses registros ficam restritos a essa finalidade e não são usados para contatar você.
O pedido de exclusão não desfaz mensagens já entregues ao seu aparelho, nem apaga dados que uma empresa cliente já recebeu ao avaliar sua candidatura — para esses, o pedido deve ser feito diretamente a ela, e ajudamos a identificar qual foi.
Se você só quer parar de receber mensagens
Não precisa apagar o cadastro para isso. Responda a qualquer mensagem pedindo para não ser mais contatado, ou escreva para o e-mail acima: registramos o opt-out e você para de receber mensagens — inclusive as que já estavam agendadas e ainda não saíram.
Revogar o acesso ao WhatsApp
Para revogar o acesso do sistema à conta de WhatsApp Business da CA Consultoria, basta remover a integração no Gerenciador de Negócios da Meta — o acesso é cortado imediatamente do lado da Meta, e o token correspondente é apagado quando a revogação é notificada.
Se não ficarmos de acordo
Você pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Antes disso, fale conosco — quase sempre resolvemos direto.